Nasze strony:ARISTON | JUNKERS

Strona główna

Strona główna > Gwarancja Junkers

Motto firmy

WARUNKI GWARANCJI PRODUCENTA

  1. Firma Robert Bosch Sp. z.o.o., dalej zwana gwarantem, udziela gwarancji na spawne działanie urządzenia grzewczego wraz z osprzętem na 24 miesiące od dnia pierwszego uruchomienia* zestawu, lecz nie na dłużej niż 30 miesięcy od dnia zakupu.
  2. Warunki realizacji świadczeń uprawniających do dwóch pierwszych lat gwarancji:
    1. posiadanie prawidłowo wypełnionej i ostemplowanej przez Sprzedawcę i instalatora karty gwarancyjnej,
    2. posiadanie dowodu zakupu urządzenia,
    3. dokonanie pierwszego uruchomienia przez Autoryzowany Serwis i poświadczenie tego faktu w karcie gwarancyjnej. Koszt uruchomienia zestawu z wyłączeniem dojazdu serwisanta i prac instalacyjnych pokrywa producent (po spełnieniu warunków w punktach 2.1 i 2.2)
    4. posiadanie protokołu serwisowego pierwszego uruchomienia,
    5. montaż i eksploatacja zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zaleceniami producenta zawartymi w instrukcji obsługi, która jest integralną częścią warunków gwarancji.
  3. Producent przedłuża gwarancję na urządzenie (z wyłączeniem osprzętu) na kolejne okresy roczne, aż do upływu 5-go roku gwarancji, w przypadku spałnienia następujących warunków:
    1. spełnienie warunków uprawniających do dwóch pierwszych lat gwarancji,
    2. w ciągu trwania ostatnich 3 miesięcy okresu gwarancyjnego wykonanie przez Autoryzowany Serwis Junkers płatnego przeglądu technicznego urządzenia... cennik przeglądów przedłużających gwarancję ...
    3. podpisanie Umowy Serwisowej Przedłużenia Gwarancji
  4. W okresie gwarancji gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wszelkich usterek wynikających z ukrtych wad materiałowych lub konstrukcyjnych urządzeń.
  5. Gwarant zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek w pracy urządzenia niezwłocznie po ich zgłoszeniu na numer Junkers-Serwis 801 300 810 lub do najbliższego Autoryzowanego Serwisu.
  6. Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z :
    1. użytkowania urządzeń niezgodnie z ich przeznaczeniem lub instrukcją obsługi,
    2. wykonania przez osoby nieuprawnione napraw i przeróbek,
    3. zanieczyszczenia gazu, wody lub powietrza,
    4. niewłaściwego napięcia elektrycznego,
    5. niewłasciwego cisnienia gazu w sieci,
    6. niewystarczającego ciągu kominowego,
    7. nieprawidłowego napełnienia instalacji,
    8. wad instalacji, do której urządzenia sa przyłączone,
    9. zużycia materiałów eksploatacyjnych takich jak; baterie, uszczelki, uszczelnienia, bezpieczniki, elektrody itd.,
    10. innych uszkodzeń powstałych nie z winy producenta urządzenia.
  7. Prace serwisowe związane z czyszczeniem, konserwacją i okresową regulacją urządzeń, realizowane są na koszt użytkownika. ... umów się na konserwację ...
  8. Gwarancja obejmuje urządzenia zakupione i użytkowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w miejscu, gdzie dokonano pierwszego uruchomienia.
  9. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego, wynikających z niezgodności towaru z umową.
*WSKAZÓWKI DLA UŻYTKOWNIKA
Zanim kupisz

W celu zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu użytkowania wynikających z poprawnego montażu jak i dłuższego okresu ochrony gwarancyjnej, zachęcamy do zakupów produktów Junkers u Autoryzowanych Partnerów Handlowych lub u Autoryzowanych Instalatorów.

Instalacja

Instalacji urządzenia może dokonać specjalistyczna firma, która posiada odpowiednie uprawnienia do wykonywania instalacji urządzeń gazowych. Podczas instalacji należy przestrzegać przepisów wynikających z prawa budowlanego, warunków zabudowy i odbioru kotłowni gazowych, ochrony kotłowni gazowych, ochrony przeciwpożarowej oraz lokalnych wymagań miejscowego zakładu gazowniczego i energetycznego. Bezwzględnie należy stosować się do zaleceń zawartych w instrukcji instalacji i obsługi urządzenia.

Pierwsze uruchomienie

Pierwszego uruchomienia urządzenia przed rozpoczęciem jego eksploatacji dokonuje Autoryzowany Serwis Junkers na zlecenie Użytkownika. W tym celu prosimy o kontakt z najbliższym Autoryzowanym Serwisem. Dopuszcza się rozruch urządzenia przez instalatora. Poprzez rozruch urządzenia rozumie się wstępne włączenia urządzenia do pracy . W takim przypadku, pierwsze uruchomienie musi być dokonane w ciągu 14 dni od daty rozruchu.

Celem pierwszego uruchomienia jest dokonanie optymalnych nastaw urządzenia w celu jego ekonomicznej i bezpiecznej pracy.

  1. Warunkiem bezpłatnego pierwszego uruchomienia urządzeń kondensacyjnych marki Junkers jest:
    a) zakup urządzeń u Autoryzowanego Partnera Handlowego (firmy posiadające numer autoryzacji)
    lub Autoryzowanego Instalatora marki Junkers, których aktualny wykaz znajduje się na stronie internetowej www.junkers.pl

  2. W przypadku zakupu urządzeń Junkers w sklepie, który nie spełnia warunków pkt. 1 a, koszt pierwszego uruchomienia ponosi w całości kupujący.

  3. Dodatkowo wyłącznie kupując urządzenie u Autoryzowanego Partnera Handlowego lub u Autoryzowanego Instalatora marki Junkers, kupujący nabywa możliwość odpłatnego uzyskania gwarancji dodatkowej na kolejne lata użytkowania.

  4. Pierwsze uruchomienie obejmuje:

    1. sprawdzenie prawidłowości podłączenia urzadzenia grzewczego do instalacji hydraulicznej, elektrycznej, gazowej oraz odprowadzania spalin
    2. regulację parametrów grzewczych,
    3. kontrolę poprawności działania,
    4. sprawdzenie zabezpieczeń,
    5. zapoznanie użytkowanika z działaniem urządzeń.

    Nie obejmuje ono:

    1. dojazdu Serwisanta do usługi,
    2. kontroli wykonanych instalacji,
    3. usuwania wad instalacji, do których urządzenie jest podłączone,
    4. wszystkich prac montażowych (m. in. montażu i podłączenia automatyki). Ww. usługi wykonywane są na koszt Klienta.
    Prawidłowa obsługa i konserwacja

    Aby zapewnić prawidłowe i niezawodne działanie urządzenia, zalecamy stosowanie sie do wskazówek zawartych w instrukcji obsługi. Powietrze potrzebne do spalania nie może zawierać substancji agresywnych. Za substancje działające silnie korodująco uważa się chlor i fluor zawarte w rozpuszczalnikach, klejach i środkach czyszczących stosowanych w gospodarstwach domowych.

    Do zapewnienia prawidlowej eksploatacji, zaleca się coroczną konserwację urządzenia.

    Konserwację wykonuje Autoryzowany Serwis Junkers na koszt Użytkownika.... zobacz cennik ...



    UWAGA!!
    ZMIANA W GWARANCJI KOTŁÓW JUNKERS - MODEL CERACLASS (od 11.2013)

    Szanowni Państwo,
    w związku z licznymi pytaniami przypominamy, że w związku z modernizacją technologiczną i rozwojem jakościowym produktu
    kotły konwencjonalne Ceraclass ZW i ZS marki Junkers od kodu FD311 (produkcja listopad 2013 włącznie)
    nie wymagają wykonania pierwszego uruchomienia przez Autoryzowany Serwis marki Junkers.

    W związku z powyższym gwarancja na te urządzenia będzie liczona od daty zakupu. Zatem dla kotłów Ceraclass ZW i ZS od kodu FD 311 następuje zmiana dystrybucji dokumentów gwarancyjnych. Karty gwarancyjne do w/w urządzeń będą stanowiły integralną część ich Instrukcji Obsługi (w załączeniu). Tym samym do tych urządzeń nie będą dołączane oddzielne książki gwarancyjne.

2008-2015 © SERWIS SZULBORSKI :: Kotły gazowe kondensacyjne, kotły gazowe, termy gazowe :: AUTORYZOWANY SERWIS JUNKERS :: 225579 odwiedzin